Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist eines unserer wichtigsten Anliegen. COTHERM wendet die folgenden Grundsätze in Bezug auf Vertraulichkeit und den Schutz personenbezogener Daten an:

Wir bitten Sie nur dann um personenbezogene Daten oder verarbeiten diese, wenn dies unbedingt erforderlich ist oder Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an niemanden weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, um Ihnen zu helfen, um unsere Rechte zu schützen oder wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben.

COTHERM befolgt alle Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, die in den Ländern gelten, in denen das Unternehmen tätig ist, insbesondere, aber nicht ausschließlich, die europäische Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 (die Allgemeine Datenschutzverordnung, oft als GDPR bezeichnet).

Durch die Nutzung der von COTHERM angebotenen Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten beschriebenen Praktiken einverstanden.

Wer ist der für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten Verantwortliche?

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist das Unternehmen, das festlegt, zu welchem Zweck und wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.

Die auf der Website, in den mobilen Anwendungen und bei Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns kontrolliert:

COTHERM RCS Grenoble 753 773 969

Hauptsitz: ZI les Levées, 38 470 Vinay, FRANKREICH

Nachstehend als “COTHERM” bezeichnet

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

COTHERM verpflichtet sich, nur solche personenbezogenen Daten zu erfassen, die für die Erbringung der abonnierten Dienste unbedingt erforderlich sind, wie z. B.:

Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Nutzers, des Empfängers der Bestellung oder des Angebots, des Kunden oder des Stellenbewerbers;
Auftrag und/oder Lieferadresse des Kunden, falls abweichend;
Adresse für die Abholung eines Produkts, wenn es zurückgeschickt werden muss;
Verbindungsdaten (IP-Adresse, Verbindungsprotokoll);
SIREN-Nummer (Unternehmensidentifikation) für unsere Treueprogramme für Geschäftskunden;
Geburtsdatum und -ort sowie Sozialversicherungsnummer für unsere Treueprogramme für Mitarbeiter unserer Geschäftskunden;
Daten in den Lebensläufen und Anschreiben der Bewerber;
In einigen Fällen Standortdaten, um die Konfiguration Ihrer Geräte oder Dienste zu erleichtern oder um ein Geschäft in der Nähe zu finden;
Informationen und Messungen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen (verbundene Geräte und Anwendungen);
In einigen Fällen Ihre Wi-Fi-Netzwerkkennungen (SSID und Passwort), um Ihre Wi-Fi-Geräte zu koppeln und sie aus der Ferne zu steuern.

Warum sammeln wir personenbezogene Daten?

COTHERM verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

Verwaltung unserer Kunden und Interessenten;
Verwaltung von Online-Bestellungen auf unseren Websites;
Verwaltung des Kundendienstes für unsere Produkte;
Verwaltung unserer Kundenbindungsprogramme;
Unterstützung unserer Kunden und Interessenten, insbesondere bei der Produktauswahl, Installation und Konfiguration;
Untersuchung und Analyse der Nutzung unserer Dienste, insbesondere zu Verbesserungszwecken;
Management der Personalbeschaffung;
Durchführung von Umfragen und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
Verwaltung und Koordinierung unserer Unternehmensnetze;
Teilnahme an Spielen und Wettbewerben.

COTHERM verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten daher auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

im Rahmen des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und COTHERM oder
aufgrund des berechtigten Interesses, das COTHERM an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat (wenn COTHERM ein wirtschaftliches Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten hat, das gerechtfertigt und verhältnismäßig ist und Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigt) oder
wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, oder
im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten, die aufgrund von Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist.

Welche Rechte habe ich und wie kann ich sie wahrnehmen?

Als Kunde oder Nutzer der Dienste von COTHERM haben Sie das Recht:

zu verlangen, dass die verarbeiteten Daten über Sie aus unseren Dateien gelöscht werden. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen und Zugang zu einem Kundenbereich auf einer Website haben, wird dieser Zugang ausgesetzt, da Ihr Login aus unseren Dateien gelöscht wird. Wir können Ihre Daten nicht löschen, solange eine Bestellung aussteht oder ein Streitfall zwischen Ihnen und uns besteht oder, allgemeiner, solange wir Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder einer unserer Verpflichtungen benötigen;
der Erhebung und Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen, wenn diese nicht unbedingt erforderlich sind;
auf die über Sie gesammelten Daten zuzugreifen und sie in einem allgemein üblichen maschinenlesbaren Format zu erhalten;
die Berichtigung der Sie betreffenden Daten zu erwirken;
die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen – zum Beispiel durch die Verweigerung der Nutzung zu Werbezwecken.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich an uns wenden:

Per E-Mail: dpo@cotherm.com
Per Post (mit einer Kopie Ihres Ausweises, wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen) an folgende Adresse:

COTHERM Zu Händen des Datenschutzbeauftragten (DPO)

107 traverse des levées, Parc d’activité Les Levées 38 470 Vinay FRANKREICH

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren und einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen, insbesondere dann, wenn Ihren Anträgen auf Ausübung Ihrer Rechte innerhalb eines Monats nach deren Einreichung nicht entsprochen wurde.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Die von COTHERM gesammelten personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung des Zwecks, für den sie gesammelt wurden, oder zur Einhaltung von Rechts- und Verwaltungsvorschriften erforderlich ist. COTHERM verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht über den für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Zeitraum hinaus aufzubewahren.

Wo speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Werden personenbezogene Daten an Konzerngesellschaften oder Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union übermittelt, verpflichtet sich COTHERM, sicherzustellen, dass diese Empfänger die Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 einhalten.

Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten?

COTHERM kann die von Ihnen zur Verfügung gestellten oder gesammelten personenbezogenen Daten an seine Tochtergesellschaften, Mitarbeiter, Dienstleister oder angeschlossenen Einrichtungen weitergeben

die diese Informationen kennen müssen, um sie im Namen von COTHERM zu verarbeiten oder Dienstleistungen für die oben genannten Zwecke zu erbringen, und
die zugestimmt haben, sie nicht an Dritte weiterzugeben.

COTHERM wird personenbezogene Daten nicht an Dritte vermieten oder verkaufen. Abgesehen von seinen Mitarbeitern, Dienstleistern und angeschlossenen Einrichtungen, wie oben erwähnt, gibt COTHERM personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wie werben wir unsere Kunden an?

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer angegeben und dem Erhalt von Mitteilungen von uns zugestimmt haben oder wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgegeben haben, kann COTHERM Ihnen E-Mails oder Textnachrichten senden, um Sie über unsere Angebote zu informieren, Ihnen Informationen über neue Funktionen und Produkte zu geben, Sie nach Ihrer Meinung zu fragen oder Sie einfach über Neuigkeiten und Angebote der COTHERM-Marken auf dem Laufenden zu halten. Sie können dieser Art von Werbung jederzeit widersprechen, indem Sie sich über den Link in jeder E-Mail abmelden, mit STOP auf eine Textnachricht antworten oder unseren DSB unter einer der oben genannten Adressen kontaktieren.

Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?

COTHERM ergreift alle angemessenen Maßnahmen, die erforderlich sind, um die verarbeiteten personenbezogenen (oder potenziell personenbezogenen) Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, unbefugter Änderung oder Vernichtung zu schützen.

Wir haben uns zur Sicherheit unserer Dienste verpflichtet und physische, administrative und technische Maßnahmen ergriffen, um den unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern. Unsere Sicherheitsrichtlinien umfassen das Sicherheitsmanagement für interne Abläufe und unsere Dienste. Diese Richtlinien regeln alle für die Dienste geltenden Sicherheitsbereiche und gelten für alle Mitarbeiter von COTHERM sowie für unsere Dienstleister und Unterauftragnehmer, die Zugang zu diesen Daten haben müssen.

Wenn wir feststellen, dass Ihre Daten von einem Dritten missbraucht oder auf andere Weise fälschlicherweise erworben wurden, werden wir Sie und die Aufsichtsbehörde (CNIL in Frankreich) so schnell wie möglich informieren.

Wie werden personenbezogene Daten über Minderjährige erhoben?

Obwohl COTHERM nicht versucht, personenbezogene Daten über Minderjährige zu sammeln, können einige Dienste von Minderjährigen genutzt werden. In diesem Fall obliegt es den Eltern oder einer anderen Person mit elterlicher Verantwortung zu entscheiden, ob ihr minderjähriges Kind die Dienste von COTHERM nutzen darf.

Änderungen der Vertraulichkeitspolitik

COTHERM kann seine Politik zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit ändern. Die Nutzung eines COTHERM-Dienstes nach einer Änderung der Vertraulichkeitspolitik stellt eine

[CM1]Remplacer par une adresse mail cotherm